Créé en 2014, IDEA est un réseau d’experts automobile national et dans les DOM TOM, en plein développement.
Conscient que le service et la qualité d’une agence est le fruit d’un bon dirigeant, le réseau IDEA a pris la décision de mettre en œuvre une franchise avec l’ensemble des agences.
Nos équipes expertisent l’ensemble des véhicules terrestres et maritimes. L’évolution des technologies et des techniques de réparation nous poussent à former de manière constante notre personnel.
Grâce à cela, nous pouvons intervenir efficacement sur différents types de véhicules : engins agricoles, deux roues, poids lourd, la navigation de plaisance, caravanes. Nos experts et personnels spécialisés reçoivent également des formations sur les nouveautés du marché comme les véhicules électriques, les responsabilités civiles professionnelles, les malfaçons, vices cachés…
Fort de notre volonté de devenir un acteur majeur du service clients, nous développons des produits informatiques afin de faire évoluer le schéma traditionnel de l’expertise.
Tous nos experts sont inscrits sur la liste nationale des experts automobile établit par le ministère des transports (Liste nationale des Experts Automobile).
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IDEA-EXPERTISES, Une nouvelle idée de l’Expertise automobile
IDEA est un réseau d’experts automobile en plein développement, implanté nationalement. Créé en 2014, notre réseau est présidé par Monsieur Gilles MORETTE, son vice-président François MARQUET et son comité directeur. IDEA emploie aujourd’hui plus de 703 collaborateurs dont 323 experts en automobiles, 94 experts en formations un personnel administratif qualifié et spécialisé composé de 252 personnes pour répondre le plus efficacement à vos demandes, 34 télé-chiffreurs télé-vradeurs. Leader de la profession sur notre secteur, nous mutualisons nos compétences sur 72 agences pour vous offrir la meilleure des couvertures géographiques. Nous intervenons dans 94 départements avec un équipement de pointe afin de travailler de manière proactive avec les différentes parties (l’assureur, l’assuré et le réparateur).
Plus de 650 000 expertises par an
Notre SAS a su convaincre de nombreux assureurs nationaux comme ALLIANZ, AXA, GMF, GENERALI MAAF MACIF MAIF, MATMUT MMA, ainsi que de nombreux particuliers et professionnels de la réparation automobile. Grâce à leur confiance et à la volonté quotidienne de les satisfaire, nous effectuons chaque année plus de 650 000 expertises. Fort de notre volonté de devenir un acteur majeur du service clients, nous développons des produits informatiques afin de faire évoluer le schéma traditionnel de l’expertise. L’expertise à distance inversée, le portail IDEANET, l’outil X360 et WEB EXPERTISES sont autant de systèmes informatiques innovants. Ils permettent des échanges interactifs et la gestion de votre dossier en ligne, de piloter nos agences et simplifier le process expertal. Nos agences sont interconnectées pour répondre efficacement lors d’une catastrophe naturelle (Intempérie, grêle, inondation, tempête).
Expertises terrestres et maritimes
Nos équipes expertisent l’ensemble des véhicules terrestres et maritimes. L’évolution des technologies et des techniques de réparation nous poussent à former de manière constante notre personnel. Grâce à cela, nous pouvons intervenir efficacement sur différents types de véhicules : engins agricoles, deux roues, poids lourds, la navigation de plaisance, caravanes. Nos experts et personnels spécialisés reçoivent également des formations sur les nouveautés du marché comme les véhicules électriques, les responsabilités civiles professionnelles, les malfaçons, vices cachés… Tous nos experts sont inscrits sur la liste nationale des experts automobile établit par le ministère des transports (Liste nationale des Experts Automobile).
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