IDEA NORD DE FRANCE est une région IDEA Expertises spécialisée en expertise automobile . Nous nous efforçons d’être à la pointe de notre secteur, en adoptant les dernières technologies et en développant de nouvelles méthodes pour améliorer nos solutions. Nous croyons que la clé du succès réside dans l’épanouissement individuel et collectif au travail. Notre organisation est centrée sur la satisfaction clientèle et l’excellence opérationnelle, nous nous efforçons constamment de trouver de nouvelles façons de répondre aux besoins de nos clients. Notre entreprise est en croissance constante depuis plusieurs années. Notre équipe est constituée de 150 collaborateurs.

Au sein du Pôle d’Expertise, en lien avec vos collègues et rattaché(e) à votre Manager, vous serez en charge :

– Des expertises sur le terrain chez les réparateurs et en contact avec nos clients et les assurés,
– De la gestion des dossiers associés et des réclamations clients,

Les Experts qui nous rejoignent bénéficient d’un parcours d’intégration qui leur permet de se familiariser avec les outils et logiciels internes et le fonctionnement des équipes.

Nos Experts diplômés peuvent se spécialiser en Responsabilité Civile et Protection Juridique, Poids lourds, deux-roues ou Agricole… En gagnant de l’expérience, il est possible d’accompagner des experts en formation jusqu’au diplôme ou de prétendre à des fonctions managériales.

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’expert en automobile et vous souhaitez mettre à profit votre expérience et vos connaissances afin de gérer des dossiers d’expertises pour le compte de compagnies d’assurances, alors ce poste est fait pour vous !

Aisance orale et écrite requises, vous serez amené à échanger de manière régulière avec les différents intervenants du dossier.

Profil requis :

– Expert diplômé (N° VE) ou Expert en formation

– Aisance orale et écrite
– Dynamique et volontaire
– Passionné et curieux